۱- چگونه محصول مورد نظر سفارش بدهیم.
شما عزیزان می‌توانید پس از بررسی و انتخاب محصول مورد نظر خود در فروشگاه مجموعه آسانسور شاپ به راحتی پس از افزودن محصول خود به سبد خرید و ادامه فرآیند ثبت اطلاعات و انتخاب روش پرداخت محصول مورد نظر را سفارش دهید.
در هر صورت اگر مشکلی در ثبت سفارش و خرید دارید می‌توانید با مشاورین آسانسور شاپ در تماس باشید تا شما را در امر خرید راهنمایی کنند.
۲- پس از ثبت سفارش چطور محصول خود را پیگیری کنیم؟
پس از ثبت سفارش و تسویه حساب شما می‌توانید با در دست داشتن کدپیگیری و تماس با بخش فروش تیم آسانسور شاپ از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.
درصورتی که وارد کد پیگیری خود را فراموش کرده اید می‌توانید با مراجعه به پنل کاربری خود ، در قسمت سفارش ها از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.
۳- ارسال به شهر های دیگر هم دارید؟
باتوجه به نیاز روز افزون فروشگاه ها و مهندسین طراحی داخلی به محصولات با کیفیت و محصولات مختلف تیم آسانسور شاپ مفتخر است با ارسال محصول و ضمانت نامه اصالت و سلامت کالا به سرتاسر ایران محصول مورد نظر شما را درب فروشگاه و یا منزل تحویل دهد.
۴- هزینه ارسال چگونه است؟
هزینه ارسال رایگان به سرتاسر ایران و برعهده فروشگاه آسانسور شاپ می‌باشد و از شما بابت ارسال مرسوله هیچ مبلغی دریافت نخواهد شد.
۵- سفارش های من چند روزه ارسال خواهد شد؟
سفارش های ثبت شده پس از پردازش و ارسال به انبار بستگی به دوری و نزدیکی شما به انبار فروشگاه تا حداکثر ۴ روز کاری ارسال خواهد شد ، اگر در شهر تهران هستید سفارش های شما ظرف مدت حداکثر ۴۸ ساغت به دستتان خواهد رسید.